Maestría en Marketing de Servicios

Maestría en Marketing de Servicios

La Universidad de las Naciones desarrolló el programa de Maestría en Marketing de Servicios, en modalidad no escolarizada a distancia, con la finalidad de preparar a los profesionales de la mercadotecnia, la comunicación y la publicidad para identificar las necesidades mercadológicas de las empresas que ofrecen servicios y las particularidades de los mercados en que participan, así como las necesidades de comunicación que les permitan aumentar su participación y llegar a más sectores de mercado.

Perfil de Ingreso

El alumno aspirante a cursar la Maestría en Marketing de Servicios, en modalidad no escolarizada, a distancia, debe poseer los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes:

El análisis de los problemas socioeconómicos relacionados con la situación actual del marketing.

El manejo de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC).

La investigación en el ámbito de la mercadotecnia y de los servicios.

Expresarse de forma adecuada tanto oral y escrita.

Buscar, analizar y sintetizar información dentro del ámbito del marketing de servicios.

Diseñar e implementar estrategias de marketing.

El trabajo individual y en equipo.

Emplear las tecnologías de la información y la comunicación.

PORQUE ELEGIR UNINACIONES

SISTEMA DE BECAS

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EXCELENCIA ACADÉMICA

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VIDA UNIVERSITARIA

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Perfil de Egreso

La Universidad de las Naciones desarrolló el programa de Maestría en Marketing de Servicios, en modalidad no escolarizada a distancia, con la finalidad de preparar a los profesionales de la mercadotecnia, la comunicación y la publicidad para identificar las necesidades mercadológicas de las empresas que ofrecen servicios y las particularidades de los mercados en que participan, así como las necesidades de comunicación que les permitan aumentar su participación y llegar a más sectores de mercado.

Los fundamentos y principios del marketing de servicios.

Estrategias metodológicas especializadas para aplicar los conocimientos en materia del marketing de servicios.

El desempeño de cargos directivos o gerenciales en marketing de servicios en empresas que incluyan servicios como parte de su oferta diferenciadora.

La innovación continua.

La determinación de costos y fijación de precios de servicios.

Los métodos del acceso a datos y del análisis de tendencias de los mercados, así como de los procesos, productos, resultados e impactos de las actividades de comercialización de servicios.

El diseño de procesos de prestación del servicio.

Distinguir las funciones y responsabilidades del marketing de servicios.

Desenvolverse con éxito en el marketing de servicios.

Presentar soluciones fundamentales a los problemas que se susciten en área de la mercadotecnia y publicidad y los servicios.

Definir objetivos y trabajar en equipo.

La toma de decisiones asertiva para resolver de la mejor manera los casos que se le presenten.

Redactar textos y expresarse oralmente usando términos del precisos y claros.

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